企业数字化进程中产业链如何“共融”?
在数字化时代中 , 万物互联。互联的本质是交互、连接和网络化 , 生态建设方面也同样如此。近日 , 由《财经》杂志与合思 · 易快报联合举办的 2022 合思未来财务人大会 圆满落幕 , 大会以 破 · 晓 为主题 , 从 重构 连接 新世界 三大关键词出发 , 在时代大变革的语境下探讨财务行业的巨变 , 以及如何通过 重构 , 连接 到稳定而具体的 新世界 。在大会以 生态共融 为主题的分论坛中 , 合思 · 易快报针对生态建设方面正式推出全新规划—— 新光合计划 , 面向未来财务人和组织 , 打造以无需报销为财务数字化头部站的 连接型 生态。
生态共融 要连接产业链上下游 , 相互深度渗透 , 形成全面且一体的综合解决方案 , 为客户持续创造价值。会上 , 合思 · 易快报邀请钉钉开放平台财税板块负责人朱伟 ( 梓寻 ) 、来也科技合伙人兼高级副总裁范里鸿、纷享销客创始人兼 CEO 罗旭等三位生态圈嘉宾代表 , 分别分享了对于财务数字化和生态圈建设的探索与思考。
钉钉朱伟 : 只做底层 , 把所有业务能力开放
朱伟认为 , 数字化改革财务先行 , 从手工记账到电算化 , 再到信息化、数字化 , 财务工具伴随着新的理念与新的技术一同走在时代前沿。中国的财务人群将近 3000 万 , 在钉钉上可识别为财务角色约 1000 万人 , 如何触达并引导更多的财税人群具备数字化意识 , 通过运用数字化工具提升企业经营效率 , 是钉钉一直思考的问题。
钉钉开放平台财税板块负责人朱伟 ( 梓寻 )
朱伟表示 , 一直以来 , 钉钉坚持只做底层——做中台能力 , 把所有的业务能力开放给生态合作伙伴 , 一起打造更多深度融合的解决方案。在底层数据上 , 钉钉将做更多连接 , 包括连接财务与 ERP、CRM、HR 系统 , 以及所有企业运转当中的核心板块。钉钉提供 2400 多个开放接 , 将现有的数据或者功能开放 , 让生态伙伴更好与钉钉融合 , 在流量上开放更多场景 , 提供更多获客商机。
2015 年 , 合思 · 易快报与钉钉达成合作 ,7 年来 , 双方互为生态伙伴。在钉钉生态平台推动之下 , 合思 · 易快报连续 7 年市场占有率保持领先。截至 2022 年 3 月底 , 合思 · 易快报通过钉钉平台已经获得超过 10 万家企业和组织 , 每年在钉钉平台商业化年复合增长率超过 200%。此外 ,2021 年合思 · 易快报不仅取得细分财务报销领域头部名 , 更成为整个钉钉全生态平台的金牌 ISV。
来也科技范里鸿 : 一切业务在线 , 数字驱动业务
范里鸿认为 , 单纯将业务流程迁移到新的系统上 , 并不是数字化升级。现如今 , 市场与客户的需求急速变化 , 绝大部分 to B 企业不能像 to C 的互联网企业 , 能 天生 用数据运营驱动业务发展。因此 , 在国家大力推进企业数字化转型的背景下 , 合思 · 易快报与来也科技合力探索财务领域的数字化转型路径。
来也科技合伙人兼高级副总裁范里鸿
范里鸿介绍道 , 去年 10 月以来 , 双方结合各自优势 , 共同推出一体化解决方案 , 即合思 · 易快报在 SaaS 费控报销平台、数据互联平台、统一支付平台、智慧财务平台等基础上 , 与来也智能自动化平台相结合 , 从应用层面推出了海量工具 , 既帮助业务人员减轻繁琐重复的业务操作 , 同时实现敏捷的费控管理和精确的企业成本归集 , 满足企业多层级、全方位的数字化管理的需求。
在范里鸿看来 , 企业数字化是经营理念的改变 , 真正的数字化转型是 一切业务在线 , 数字驱动业务 。通过数字员工与人类员工协同 , 让 数字员工 7×24 不间断工作 , 让它干苦活、干累活。用数据驱动业务 , 让业务流程全程可见、全程可追溯 , 用数据决定企业的资源分配。在数字化变革的过程中 , 员工的数字化思维能力得到大幅地提升 , 财务工作才能做实、做深、可衡量。
纷享销客罗旭 : 不为连接而连接 , 应回归价值连接
罗旭认为 , 基于对未来商业的洞察 , 企业自身进化的过程取决于两个维度 : 一个是技术迭代 , 推动企业自身的各个维度的能力和形态的发展变化 ; 另一个是社会化的路径 , 企业经营从独立经营到产业经营、生态经营。这两个维度相叠加 , 不难发现未来数字化企业具有以下三个典型特征 : 社会化特征、数智化特征以及生态化特征。
数字化赋能企业 , 哪些底层要素会发生变化 ? 罗旭认为 , 底层要素简单可概括为‘人、财、货、客、商、数’六方面 。
在数字化转型过程中 , 传统的人力资源管理蕞终变成人力资本管理 , 而财务会从简单的记账走向业财一体化 , 通过财务数据变化洞察商业未来 , 支撑与赋能业务发展。随着供应链与数字技术的进步 , 货 从离散的货物管理也变成一体化的管理模式 , 通过动态数据链管理全局货物。服务客户需要连接客户 , 传统 to B 企业客户散落在渠道商、分销商手中 , 但通过数字技术触达所有用户并全方位刻画用户画像 , 完善客户培育机制 , 真正做到成就客户、客户成功。 商 更多的是指伙伴 , 即整个商业社会的生态化 , 只有整个生态的繁荣才能带来企业的繁荣。 数 指的是数据的连接 , 不同系统之间需要充分连接 , 通过不同应用场景的融合打破原有的数据 壁垒 , 在新场景下产生新价值。
在罗旭看来 , 底层要素连接的蕞终核心是回到场景里应用 , 例如在快消品行业里 人、财、货、客 , 是从厂商到经销商、终端门店到消费者 , 从人的连接到财的连接 , 再到货的连接 , 蕞后到客的连接 , 形成管理场景。数字化的过程是赋能的过程 , 是各种要素在数字化过程中拉动业务从传统走向数字化的过程。商业的本质 , 不是为了连接而连接 , 而是获得客户 , 并不断地创造新的客户。因此 , 不论是业务连接还是数据连接 , 终究会回归到价值的连接。
合思 · 易快报战略生态合作部高级总监 & 首席布道师韩翼认为 , 新的数字化形势下 , 我们需要有更开放连接的心态 , 做好自己蕞擅长的事 , 让各领域优秀的合作伙伴共同参与到数字化链路的价值创造中。
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