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中南高科制订“246N服务体系”加快企业服务向产业服务迭代的进程

admin2个月前 (09-21)产业地产资讯15

　　在创新驱动发展战略引领下，成千上万的“双创”人群、数以万计的中小企业、“双创”载体等如雨后春笋般涌现。产业服务的发展和迭代，无疑是当前经济发展的必然要求，也是实现产业高质量发展不可或缺的重要力量。

　　但目前,国内对于“产业服务”的定义、分类、内涵尚未达成共识和系统认知。越来越多的开发建设和管理产业载体的企业，简单将业务的全部或部分称之为“产业服务”产业服务”这个亟待被重新定义的新兴服务业，成为中南高科产业服务集团(简称“产服集团)当下重要的研究课题之一。

　　茑屋书店创始人增田宗昭先生在《知的资本论》一书中提到:“没有一个产业没有破局之道，其实就看如何理解和如何设计。我们试图通过探索“传统服务行业”服务思维的内在逻辑和规律，解析产业服务设计与创新的内在逻辑，探索“产业服务”的定义及内涵，推动产业服务发展。

　　无处不在的服务从产品主导到服务主导逻辑转变。

　　“服务主导逻辑”自提出至今已有十个年头，其中一个非常关键的论断就是“产品只是满足人们某种需求的载体”。思维的转变会带来方法的变革，即我们需要围绕顾客的体验来设计服务。

　　以“超预期”服务著称的“海底捞”，无论是生日送惊喜或是一句有冰淇淋送吗?种种边缘需求的满足，都脱离不了对“人”的依赖。

　　从iPodiTunes的美好结合开始，苹果公司就开创出将硬件、软件和服务整合的商业模式，真止实现了从产品王导逻辑回服务主导逻辑的转变。

　　苹果-产品主导逻辑向服务主导逻辑的转变

　　星巴克曾为了提有效率、降低成本，将烘焙好的咖啡豆集中打磨成咖啡粉配送到门店。到2000年前后，又重新恢复将咖啡豆直接配送到门店，因为咖啡豆在打磨的过程中会释放一种香气，这也是咖啡店服务体验不可或缺的组成部分。

　　通过以上观察发现，企业不断对原有资源和优势进行调整和改进，围绕顾客体验来设计服务，而不是一味的提有效率或降低成本，这是服务主导型逻辑带来的转变。

　　TO B与TO C服务逻辑有哪些不同

　　TO C面向个人，专注个人体验;TO B面向企业，注重企业体验。虽群体不同，但二者的服务思维是相通的。

　　TO B服务即是创新性资源的有效链接。以企业发展出现瓶颈为例，企业内部提升效率、降低成本、创新服务是刚需。此时“产业服务”能够帮助企业有效地链接业务、资源和市场机会，即让企业获得了一次良好的服务体验。

　　定义“产业服务”概念，先从“园区服务”到“企业服务”区别来思考。

　　随着竞争环境及产业迭代，传统产业园区产生了一定的服务思维和“园区服务”，虽然产业空间集聚度高，但横向联系弱，仅能为企业提供关于物理空间和设施的租赁、物业报修、停车缴费、工商注册等基础服务，未能形成以园区企业为根本、汇聚上下游企业形成的产业生态链。

　　随着企业成长及需求迭代，“企业服务”也随之产生，即基于企业特点及产业类型，为企业提供定制的信息化增值服务，例如人力资源、金融服务、咨询服务等。“企业服务”的本质是社会分工，而社会分工的本质是智力资产(知识、经验、工作流等)的复用。

　　但无论如何，“企业服务”都是站在企业外部提供服务，没有深入到企业内部。

　　产业服务要用产业思维构建产业生态链

　　“产业服务”该如何定义?中南高科认为首先应塑造产业思维，从顶层设计、产业规划、招商运营等几个环节入手，形成创新链、生态链的整合。

　　产业生态链以全局意识，着眼于长线年的发展进行系统谋划，包括园区的发展定位、商业逻辑、开发节奏、模式机制、资源体系及各阶段的盈利手段和运营目标。

　　有了顶层设计再去构建一个产业生态。例如让招商变得更有选择性，以构建整个产业生态和创新要素有效配置为核心，行成有效集群思维，抓住产业关键资源，通过数据、资本等多种手段去扶持滋养产业生态各个企业。

　　因此，产业服务在打造产业集群生态的顶层设计时，需具备三个特性:

　　特性一:渗透性更强。产业服务要深入到企业的内部，渗透到生产、管理、转化等各个环节，与人的距离越近，渗透性就越强。

　　特性二:关键要素组合性、链接性更强。每个企业都会面临不同的问题，一个通用的TOB服务产品很难对应多个企业，这就要求各关键要素与时俱进，不断适应个性化需求，实现关键要素有效的链接、利用、整合。

　　特性三 :成长周期性更强。产业服务在企业发展的各个时间段充当合伙人，与企业共成长。同时，工信部、国务院等政府层面均印发了相应的政策，促进中小型企业和TOB企业的共同发展。

　　在区域竞争日趋激烈的今天，产业集群已成为提高区域竞争力的重要途径。“产业服务”需要有充足的耐心深入了解业务领域，开发出独特优势，吸引企业关注。

　　当前中南高科产服正在加快企业服务向产业服务迭代的进程，初步制订了“2+4+6+N服务体系”。面向这一重要课题，短短一篇文章，难免窥斑见豹，为持续推进产业服务标准化建设，未来将推出系列专题深入探讨。

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　　围绕“用户”与“资产”缔造增值服务生态系统，重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块，以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式，创新构建“0-2KM世茂社区新生态”，为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验，不断优化服务产业全链条价值，助推服务行业数字智慧化升级与智慧城市建设......

　　可能涨价苹果iPhone14 系列会在9月8日凌晨发布，根据天风国际证券分析师郭明錤的蕞新预测，iPhone14 系列所有机型的价格预计将较iPhone13 系列上涨15%，预计均价在 1000 美元至 1050 美元之间。本次涨价的原因是零部件价格上涨以及汇率，这也会是苹果在iPhone12、iPhone13系列后，首次对旗舰iPhone的涨价

　　旗鼓相当华为Mate 50 Pro和mate40 保时捷版本在各方面参数上都旗鼓相当。处理器方面：Mate 50 Pro是骁龙8 Gen1，Mate 40 RS保时捷版是麒麟 9000，这两个处理器性能差不多。屏幕方面，两款手机都是120Hz刷新率，前置双摄像头，屏下指纹解锁。相机方面，Mate 50 Pro是后置四颗摄像头，mate40 保时捷采用了八角形相机组合，后置摄像头的参数为 5000 万像素主镜头+ 1200 万像素长焦镜头 800 万像素超级变焦镜头+3D深感摄像头+ 2000 万像素电影镜头从各方面参数来看，Mate 50 Pro和mate40 保时捷基本上性能是差不多的，但主要区别是相机和处理器，mate40 保时捷有徕卡合作的镜头，但Mate 50 Pro使用的是华为影像XMAGE

　　可能是供应有限华为Mate 50不使用麒麟芯片，而是使用骁龙8Gen 1处理器，原因可能是因为麒麟芯片的数量有限，优先提供给Mate 50 Pro以及Mate 50 RS，因此普通版本Mate 50只能使用骁龙处理器。不错在性能上骁龙8Gen1也十分强劲，它使用的是4nm工艺制程，内置八核Kryo CPU，其中包括一个基于Cortex-X2 的3.0GHz内核，三个基于Cortex-A710 的2.5GHz高性能内核，以及四个基于Cortex-A510 的1.8GHz高效内核

　　华为官网、京东、线下门店等华为Mate 50系列目前已经开始预约，消费者可以在华为官网，京东，线下门店等多个渠道预约Mate 50系列手机。截至目前Mate 50系列在各渠道的预约总量已经超过了300万台。目前消息称，Mate 50系列的价格为Mate50起售价 4988 元，华为Mate 50 pro起售价 5988 元，华为Mate 50 RS起售价 8988 元

　　是华为Mate 50预计全系列都会支持卫星通信技术，同时全系列都会预装HarmonyOS 3.0，支持华为影像，续航创新技术，标准版以上就会配备可变光圈和骁龙 8 Gen1处理器，保时捷版本会配备100瓦以上的快充，其他版本会使用66W快充，屏幕方面，E和标准版将会配备90Hz直屏，Pro和RS将会配备120Hz曲面屏

　　是苹果iPhone14系列预计会支持30瓦的快充，但目前来看这个快充头需要自己在苹果的官网或其他渠道购买。这个快充头可以让iPhone14在充电开始阶段达到30W的速度，随后会稳定在25~27W，但这也比目前的20W快充速度快了很多。

　　按照以下方法检查。优先检查手表固件版本更新，更新至 1.2.210 或更高版本。（小米穿戴 APP——我的——检查更新）如果手表已经是蕞新版本，请长按手表右上角开机键 15 秒强制重启，重新开机后再次观察是否还会出现该问题。

　　没有苹果iPhone14系列不会有远峰蓝颜色，今年的远峰蓝会被渐变紫取代，成为今年的主推颜色，远峰蓝也不会继续出现在iPhone14系列中。而且远峰蓝实际上是在iPhone12系列中出现的，已经销售了两年的时间，去年的主推颜色是绿色，考虑到苹果每一年都会替换一个新的主推颜色，因此今年大概率的主打颜色紫色会是比较热门颜色。

　　不能苹果iPhone14系列可以双卡双待，但不支持双电信卡。目前可以使用的双卡组合包括双移动卡、双联通卡，移动+联通、联通+电信、移动+电信的组合，如果不确定自己所在地区能否使用哪种的双卡方案，可以联系自己所在地的运营商了解具体的要求

　　按照以下方法操作。建议您按照以下步骤进行排查：1、使用充电线将设备连接电源充电，持续充电 10 分钟以上；2、当穿戴设备充电后仍然无法开机时，可以尝试强制重启：长按电源键 15 秒以上强制重启；3、如果设备仍然无法开机，需申请售后检测。

　　按照以下方法操作。在运动开始前请检查确认在运动准备界面，GPS 定位成功（即 GPS 符号变为蓝色，并有震动提示）后开始运动。GPS影响因素很多，周围高大的建筑物，复杂的地形、天桥、隧道及复杂的电信号环境，恶劣的气候条件如沙尘暴、暴雨、等恶劣自然天气等都会造成GPS定位失败，运动轨迹丢失等。为保证GPS运动轨迹更加精确，建议在开启运动时，和运动过程中手机和手表保持连接。

　　不能苹果iPhone14的刘海尺寸基本上和iPhone13的差不多大小，目前仅有iPhone14 Pro系列上的才有改变，成为了新设计的“药丸挖孔屏”，如果是对于外观与一定要求的用户、想要尝试新设计的话，可以考虑入手Pro系列。此外，不排除未来苹果会继续在普通版上使用刘海屏，高端的Pro系列使用药丸挖孔屏，以此来区分出高低端的差距。

　　一年。小米/Redmi手表全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保。若发生质量问题，无人为损坏，享受 7 日内退货， 15 日内换货、一年内保修等三包服务，表带是 15 天质保。支持 7 天无理由退货，需保证商品/附件/防伪码完好，外观无损坏（部分商品要求商品未拆封），签收次日起 7 天内可提交退货申请，具体以京东平台审核检测为准。目前店铺暂无小米手表等表带销售，建议您在京东页面搜索购买。

　　不能苹果iPhone14系列都不支持反向充电功能，但可以使用无线充电，以及苹果自己的Magsafe充电方式。iPhone14系列虽然续航较上一代略有提升，比如iPhone14 Pro Max在视频播放时长就增加了大约2小时，但考虑到iPhone的电池要比同级别安卓手机少一点，因此续航也不算很强力，如果给其他设备反向充电，肯定是不够iPhone自己使用。此外iPhone14系列的充电还有望提升到30W左右，但可能需要额外购买充电器。

　　按照以下方法设置。Redmi 手表2支持闹钟功能，闹钟提醒以震动的方式提醒，支持设置多个闹钟和重复闹钟。方法1:在应用列表中进入闹钟应用新建闹钟，设置时间时，如果不选择重复日期，即为单次闹钟;如果选择了重复日期，即为重复闹钟。方法2:长按手表电源键1秒开启小爱同学;使用语音指令，例如可以说“添加闹钟”，在小爱同学唤醒期间，说出想设置的时间完成闹钟设置;或者直接说“帮我设置一个早上八点的闹钟”，无需手动设置，自动添加完成。使用小爱同学语音助手，需要手表与手机保持连接，且手机的网络服务可用。

　　不可以苹果iPhone14不支持使用手写笔Pencil。iPhone14系列即使是蕞大屏幕的14 Pro Max也不会增加手写笔的功能，主要原因是手写笔功能不符合iPhone的定位，它的一台日常使用的智能手机，没有明确的商务属性定位，因此不会像三星手机那样加入手写笔。同时苹果目前蕞小尺寸支持手写笔的是iPad mini，尺寸已经十分接近14 Pro Max，苹果不太可能在iPhone上加入这种功能

　　不能iPhone14系列不支持通话录音功能。但是用户可以考虑下载一个第三方的通话录音软件，在打开这种录音软件后，使用iOS14以上系统的iPhone有一个指示器的功能，在手机顶部如果有应用在使用相机或麦克风时，屏幕右上角指示灯会亮起，因此一定有这种通话录音需求的用户可以考虑使用第三方软件

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