01 汽 车 行 业发展与职业前景 02 汽 车 分 类与技术性能 03 汽 车 制 造材料与性能 04 汽 车 运 行材料与性能 05 汽 车 维 修工具与设备 06 汽 车 维 修与安全生产

　　我国汽车行业发展情况 汽车行业产业链解析

　　教学目标： 1、了解汽车行业产业链的各个环节。 2、了解汽车后市场的利润分布情况。 3、掌握汽车服务行业人员的素质要求。

　　2015年，中国汽车保有量达到1.72亿辆，千人拥有量约为125辆，但这一 水平与全世界平均千人165辆的水平还有不小差距。由于刚性需求的存在，预 计未来5~10年，中国汽车产销将以8%~10%的速度继续增长。有专家分析认为， 中国汽车保有量的峰值是3亿辆。这些数据都说明中国的汽车市场需求和发展 空间是巨大的。汽车后市场因此也日益呈现出前所未有的活力，由此形成了 20000亿元的汽车零部件市场规模，与其配套的汽车售后市场更是迎来新的曙 光，井喷行情推动汽配市场更快、更稳发展，从制造到创造，从产品到品牌， 迎来了汽车后市场的高速发展时代。

　　根据欧美汽车后市场的发展情况，汽车后市场的利润将保持在整条汽车 价值链的60%左右，如图1-20所示。据有关资料显示，每1元的购车消费会带 动0.65元的汽车售后服务。

　　我国汽车销售利润与汽车后市场利润的增长趋势如图1-21所示，横坐标 表示汽车社会的发展周期，纵坐标表示利润。我国正处于快速增长期，其销 售利润仍大于售后服务利润，而欧美等国家已经达到稳定期，其售后服务的 利润较高于销售的利润。

　　由于汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务， 它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务，所以下面从汽车配件供应、汽车 售后维修服务等方面对汽车后市场加以简析。 1.汽车配件供应类 汽车配件供应类包括配件生产厂家的直销体系配件经销商、配件销售集散地、 配件电商等。

　　在汽车配件供应这个牵扯多方利益主体的市场中，谁掌握了主动，谁就 掌握了先机。在我国，汽车配件和汽车维修是除汽车金融外利润占比最大的 一块。售后配件市场正在日渐充分的竞争中，形成全面、便利、快捷的配件 供应体系。

　　2.汽车售后维修服务类 汽车售后维修服务类包括汽车维修、汽保设备的生产和销售、维修技术的提 供和培训。有关调研显示，2013年，进厂维修保养的车辆约为3亿台次，其 中大修约在0.3亿台次，剩下2.7亿台次为维修保养需求。由于配件齐全、质 量有保障和服务态度好等因素，近7成车主仍在4S店进行常规维修保养，但 是脱保后7成车主会选择离开4S店。

　　3.汽车后装 汽车后装包括汽车美容、快修、养护及相关产品、汽车装饰及相关产品、汽 车改装及相关产品。20 11年，汽车用品市场容量已达5000亿元，仅汽车养 护品销售额就达500亿元，并且呈现快速增长的态势。汽车改装是后市场中 的一个新兴领域，主要涵盖车辆改装和零件改装。据专家预测，中国的汽车 改装市场容量将接近1600亿元，中国汽车改装产业拥有巨大的增长空间。

　　4.汽车金融类 汽车金融类包括汽车消费信贷、汽车保险、经销商及后市场企业融资等，汽车 消费信贷起源于美国，在发达国家中，汽车消费信贷有如下特点： （1）汽车金融公司占主导地位。 （2）汽车金融公司业务呈多元化发展，延伸到如融资租赁、购车理财、维修 保养等领域。 （3）完善的法律制度和征信体系保证汽车金融业的健康发展。主要发达国家 汽车销售中60%~90%通过金融信贷来实现，而我国汽车信贷比例只有18%，有很 大发展潜力。

　　5.二手车市场 2013年，我国二手车交易量达520万辆，同比增长8.6%，交易额超2916亿元。 欧美成熟二手车市场交易规模约占汽车保有量的20%，与新车销售的比例为 （2~2.5）：1。而我国二手车交易量仅占 保有量的4%，与新车销售的比例约为 （0.2~0.3）：1。我国二手车市场潜力 巨大。

　　6.汽车租赁市场 2014年，我国汽车租赁市场容量有望达到380亿元，目前我国12%的人拥有驾 照，美国为69%。据预测，未来10~15年，我国将有近10亿张驾照，而道路资 源仅能承载约苦3亿辆车，近7亿人将有照无车。

　　7.汽车专业市场 汽车专业市场是包括新车销售、维修、配件供应、物流配送以及其他汽车相 关业务的综合商场、园区，如图1-24所示。

　　8.汽车文化 汽车文化可以分为广告传媒、汽车会展、汽车文化设施建设服务、汽车

　　传媒和信息服务、汽车文化休闲娱乐服务、汽车运动等。大致可归类为设计 文化、品牌文化、商业文化、消费文化。

　　我国汽车产业发展历程较短，尚未形成具有自身特色的汽车文化。随着 国内汽车保有量继续增加，相关企业和各地政府越来越重视汽车文化的作用， 汽车文化产业以其广泛的影响力，在现代社会生活中越来越得到关注，未来 的发展潜十分巨大。

　　汽车维修专业面向汽车售后服务市场，对应汽车机电维修、汽车电气维修、 汽车维修质量检验、车辆检测与技术评估、汽车维修业务接待、汽车保险与 理赔、汽车整车及配件销售、汽车驾驶、汽车装配制造与调整、汽车美容等 工作岗位，从事汽车使用、维护、修理、检测、检验、装配、销售、管理等 方面的工作，就业面广，对应的职业群多，可为将来的职业发展带来很大便 利。

　　汽车维修服务人员必须具有良好的职业道德、扎实的知识基础和基本的职场 技能。 1.职业道德 （1）遵规守纪，爱岗敬业。 （2）认线）谦虚谨慎，团结协作，主动配合。 （4）严格执行工艺标准，保证维修质量。 （5）重视安全环保，坚持文明生产。

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