在新时代的发展浪潮中，优化政务服务、提升行政效能成为推动区域经济高质量发展的关键着力点。近年来，广汉市以政务服务增值化改革为突破口，为企业提供更广泛、更深入的政策、人才、金融、科创、法律、税收等集成服务，构建起全链条、全天候、全过程的精准、便捷、优质、高效为企服务新生态，为广汉市经济社会高质量发展注入强大动力。

　　构建线上线下两平台，实现服务集成化

　　建设线下企业综合服务专区。以市政务服务大厅为依托，打造集咨询引导、业务办理、企业接待、会商会审等多功能于一体的综合服务区域。设置综合服务窗口，汇聚人才服务、科技服务、政策服务、金融服务、诉求服务、法治服务和兜底服务等多元化增值服务功能，实现全市22 个部门的107项政务服务增值事项全面覆盖，成功将“多头分散”的涉企服务转变为“一站集成”服务。

　　运用线上“德阳企业服务综合平台”。整合涉企服务入口，汇集企业基础数据，为涉企业务在线协同联动、集成办理提供支撑。以“专业化、特色化、市场化”为发展方向，聚焦项目建设、要素保障、产品研发、品牌打造、市场拓展、人才引育、政策支持等方面，集成各类涉企服务数字化场景，为企业提供更优质更便利更高效的服务。实现“政策一站通、诉求一键提、业务线上办、服务一网汇”。

　　发布涉企服务两清单，实现服务精准化

　　编制涉企服务事项清单。结合园区产业发展规划和布局，围绕机械装备、医药食品、电子信息三大主导产业，通用航空、现代物流、科技服务等特色产业，集成政府、社会和企业三方资源，梳理企业生产经营发展需求，在现有政务服务基础上，叠加金融、人才、科技、诉求、法治、兜底等增值化衍生服务，编制形成了64项《广汉市政务服务增值化改革涉企服务事项清单》。

　　编制涉企服务“一类事”服务场景清单。聚焦企业开办、项目建设、生产经营、退出市场等企业全生命周期各阶段高频需求，围绕行政审批、贷款融资、纳税、解决商业纠纷、破产等关键环节，精心打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务“一类事”场景，梳理形成《广汉市涉企“一类事”特色服务场景清单》。清单包含涉企“一类事”特色服务场景共20类，涉及基本服务事项共92项，增值服务事项共107项。

　　拓展便企惠企两渠道，实现服务便捷化

　　建设靠前服务渠道。依托德阳高新区园区政务服务中心，积极建设产业嵌入式企业综合服务驿站，建成联东U谷、南山产业园2个产业嵌入式服务驿站，为企业提供便捷的靠前服务。市行政审批局做好驿站的业务指导和服务赋能，园区政务服务中心负责驿站的功能设置、服务事项统筹谋划，产业园区负责为园区企业提供服务场地、帮办代办服务，共同构筑形成“市级企业服务专区—园区政务服务中心—产业嵌入式服务驿站”功能互补、服务联动的良好格局。

　　建设惠企服务渠道。依托“德阳市惠企政策通”平台，根据企业所属行业、规模、类别等精准推送各类惠企政策，企业可以通过输入关键字或选择具体条款筛选政策，真正实现“数据多跑路，政策送上门”。目前，该平台已为12706家本地企业实现政策精准推送111190次。设置“惠企政策服务专窗”，组建专窗服务队伍，按照“一窗受理、分流转办、限时办结、统一反馈”的服务模式，企业咨询政策更便捷、提交材料更方便、兑现时限更明确。今年，已通过专窗申兑补助资金7.27万元。

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