如何让企业办事“足不出园”——咸宁(武汉)离岸科创园全方位综合运营的实践探索
武汉东湖高新光谷芯中心,汤逊湖畔,湿地之滨。2023年7月,咸宁(武汉)离岸科创园在这里盛大开园。
一年多的时间,科创园从无到有、从有到优,迸发出“朝气蓬勃”的科创活力,呈现出“热辣滚烫”的发展势头。
是什么能够吸引企业纷至沓来,是什么能够让创业者留在这里甘之如饴。带着疑问,连日来,我们实地考察了园区企业入驻情况和运营管理情况、走访了咸宁(武汉)离岸科创园建设运营单位咸宁高投集团,一探究竟。
从赶鸭子上架到快速适应新时代新质生产力需要——他们脚步不停边干边学。
在武汉设立离岸科创园,是咸宁主动融入光谷科创大走廊战略的重要举措。科创园总建筑面积5万平方米,总投资4亿元,布局实验楼1栋、综合楼1栋、县市区楼6栋、企业楼2栋,咸宁高新区及各县(市、区)组团入驻。
如何建设“离岸”园区,对咸宁(武汉)离岸科创园的建设单位咸宁高投集团来说是“赶鸭子上架”。1个月确定选址、17次现场办公、46个问题一线天完成建设并实现开园。
然而,“开园”意味着“开始”。对于如何运营好科创园区,咸宁高投集团是“门外汉”,没有太多经验,只能在实践中摸索前行。“角色如何从建设者迅速向管理者、服务者转变,专业人才缺乏、运营经验不足、产业洞察力有限等短板如何快速补齐”,科创园运营单位咸宁高投集团湖北盛宁公司负责人介绍,只有不断学习,不断在实践中去适应新时代新质生产力的需要。运营公司专班南下去了广东深圳,沿海去了上海浙江,跑遍了省内7个“离岸”园区,先后参加了30多场科技论坛和招商会,不断学习先进的管理理念,深入了解行业发展趋势和市场需求,不断调整和优化园区的运营策略。
他山之石,可以攻玉。学习、实践的过程,使咸宁高投集团逐渐明确了科创园区运营管理的发力方向。坚持以培育和扶持科技创新企业为核心,积极引进高端人才、先进技术和创新项目。通过建立离岸科创基金,支持企业开展技术研发和创新活动。通过搭建科技成果转化平台,促进科技成果与产业的深度融合。通过加强与高校、科研机构的合作,共同开展产学研合作。通过提供优质的办公环境、完善的基础设施和便捷的生活服务,吸引众多企业入驻园区。截止2024年9月底,咸宁(武汉)离岸科创园已经吸引199家企业签约、104家企业入驻、3家省级及以上实验室落户、23所省内外高校合作、常驻员工近600人,总入驻率达88.92%。
一年多来的实践探索,咸宁(武汉)离岸科创园逐渐走上了正轨,成为了咸宁市科技创新的重要引擎。在这里,企业可以充分发挥自身的创新优势,不断提升核心竞争力,为咸宁市的经济发展注入了强大的动力。目前,已有32家入驻科创园的企业“反哺”咸宁,到咸宁设立生产基地,“研发”与“生产”实现无缝衔接。湖北小麦智能科技有限公司是武汉市瞪羚企业,也是落户咸宁(武汉)离岸科创园后头部家“反哺”咸宁建生产基地的企业。“咸宁是我们第二个生产基地,去年11月投产,年产能将增至10万台,今年销售额将实现翻番”,企业相关负责人说。
从单一物业管理到全方位服务平台建设——他们让企业既留得下更留得好。
随着入驻企业的不断增加,企业的诉求也越来越多元化,咸宁高投集团意识到,单一的物业管理是无法满足企业需求的。咸宁高投集团的领导班子形成一个共识“要让企业既留得下更留得好,就必须为企业提供更全面、更精细的服务。把园区运营公司打造成全方位综合运营服务商,既是园区企业的需要,也是国企转型的重要路径。”
于是,咸宁(武汉)离岸科创园开始了一场运营服务升级的革命。咸宁高投集团整合各方资源,把园区打造成一个集政策咨询、技术孵化、商务服务、金融支持、市场推广、产业交流、生活配套等多功能于一体的全方位运营平台。
在政策咨询方面,着力打造政策服务平台。为企业提供国家、省、市各级政策的解读和咨询服务,企业可以及时了解到蕞新的政策动态,享受政策红利。园区还积极协助企业申报各类项目和资金,为企业的发展提供有力的支持。截止目前,已有5家园区企业获得湖北省第六批专精特新中小企业,6家园区企业获得2024年度光谷瞪羚企业。
在技术孵化方面,着力打造技术创新服务平台。为企业提供技术研发、技术转让、技术咨询等服务,企业可以在这里找到合适的技术合作伙伴,共同开展技术创新活动。同时,园区积极加强与国内高校合作,为企业的技术升级提供保障。截止目前,园区已与华中科技大学、武汉大学、香港科技大学等23所高校建立合作关系,2024年与5所本地高校共同承担了10个科研项目。
在商务服务方面,着力打造财务法务代办平台。园区与17家中介机构建立合作关系,为企业提供法务财务咨询、评估审计、人才招聘、科研咨询服务等多项“中介代办”服务。截止目前,已为园区入驻企业提供中介服务70余次,协助开展招聘活动6场次,帮助入驻企业员工170余人就近解决租房需求101套。
在金融支持方面,着力打造投融资服务平台。园区与14家银行、券商、担保等金融机构建立了服务合作关系,为企业提供融资咨询、融资担保、股权投资等服务。已经成功获得2300万元资金支持的园区企业滴水科技咸宁生产基地相关负责人介绍“基地总投资额2亿元,已招聘70多名咸宁员工,公司新生产线正式投产离不开关键时期咸宁高投集团的资金支持”。
在市场推广方面,着力打造宣传展示平台。为企业提供市场调研、品牌推广、产品营销等服务,企业可以在这里拓展市场渠道,提升品牌知名度。同时,园区还积极组织企业参加各类展会和活动,为企业的发展提供平台和机遇,充分利用官方网站、微信公众号、抖音视频等新媒体渠道,定期发布园区动态,展示招商进展,公开厂房剩余情况等重要信息。截止目前,园区共举办创新创业赛事活动7场次、产品路演36场次,参与企业超过100家,新媒体渠道宣传推广累计阅读量超过400万人次。
在产业交流方面,着力打造产业共进平台。组建园区产业联盟,让同类型企业在内部良性竞争中,优化细分领域分工,实现技术共进、市场共闯、抱团发展,迸发出创业火花。同时,园区加入光谷科创大走廊孵化服务联盟并成为副理事长成员,融入湖北科创供应链服务平台并成立“咸宁市科技创新供应链服务中心科创园分中心”,与23家第三方专业机构开展合作,扩大产业交流。
通过建设全方位的服务平台,咸宁(武汉)离岸科创园为企业提供了一站式、全方位的服务,让企业在这里感受到了家的温暖,企业不仅可以留得下,更能留得好。“园区环境给力、配套服务更给力,陶瓷激光3D打印市场前景广阔,咸宁生产基地近期就可以投产。”因泰莱激光科技有限公司相关负责同志介绍。
从思考园区运营如何赚钱到让服务变得值钱——他们选择与企业共生共长。
在园区运营的过程中,咸宁高投集团一直在思考:既要做好政府与企业的“转换阀”和“润滑剂”,又要思考如何才能实现园区的盈利,确保国有资产保值增值?是单纯地依靠租金收入,还是通过其他方式获取收益?经过一年多的实践,咸宁高投得出了一个结论:要让运营服务变得值钱,要与企业共生共长。
作为园区综合运营商,咸宁高投集团深知,只有企业发展得好,园区才能繁荣。因此,运营公司不再仅仅关注园区的经济效益,而是更加注重企业的长远发展和服务能为企业提供的价值。“运营肯定是要花钱的,如果一开始就刻意追求利润,运营服务肯定会跑偏,企业可能会被吓跑。要眼光长远,通过精细化运营,搭建好平台和产业生态,蕞终实现运营单位和企业的共赢。”咸宁高投集团董事长王兴电介绍说。下一步,咸宁高投集团还将采取一系列措施。
首先,是数字化转型。实施“智慧园区”建设,利用物联网技术将更多的物业、服务和业态融入到智能化的管理系统中,通过手机 APP 为企业提供更智能、便捷的服务体验。
其次,是供应链生态联动。借助湖北省科创供应链服务平台,与周边的创业孵化器、投资机构、科研院所等形成生态联动,通过资源共享、业务协同,推动企业之间的合作与协同发展,打造产业生态系统,促进园区企业产业链的完善和升级。
蕞后,是推进产城融合。更加注重园区产业与社区的融合发展,从单一的产业功能出发,逐步叠加生活、文化、体育、休闲、娱乐等城市功能进入园区,形成互动、共享、高效的园区整体环境,使“园区”变“社区”。
咸宁(武汉)离岸科创园综合运营服务的探索之路还在继续。未来,运营公司将继续坚持创新发展理念,不断完善园区的综合运营模式,为企业提供更加优质的服务,让更多的企业办事实现“足不出园”。
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