黄山旅游集团:“新风口”上涌新潮
花开时节,处处新景。5月23日,黄山旅游集团与黄山文投集团正式签订资产交接仪式,由黄山旅游集团顺利接收黄山文投集团阳产等涉旅资产,这标志着市属国有企业整合重组向前迈出了更大一步。近年来,黄山旅游集团始终以承担全市文旅投融资、文旅产业运营等为己任,形成以文旅开发、旅游交通、旅游地产、康养度假、战新投资、美好生活六大业务板块为主体的“1+6+N”业务管理架构,带动文旅项目在产业赛道上示范领跑。
勇于破旧立新,方能与时俱进。近年来,一直以改革为原动力,大力推进各项改革举措,逐步完善企业治理,走出了一条特色国企的发展之路。
顶层设计建起指路灯塔。在市委市政府的坚强领导下,在黄山风景区党工委管委的推动下,以《黄山风景名胜区管理条例》修订为契机,组织实施隶属关系、机构设置和职能划分调整,理顺企业与管委会之间的职责权限,实现了景区的统一管理和依法治理,提升了企业市场化运营发展水平。
国企改革全面落地生根。集团按照建立现代企业制度要求,完善党委会、董事会和经理层法人治理结构,实施所有权、管理权和经营权“三权分离”,实现国有资源与企业资本的优化组合,促进资源的优化配置和有效利用。
经营机制改革累结硕果。在完成企业人事制度、劳动制度、薪酬制度“三项制度”改革的基础上,集团相继实施组织、薪酬、考核、激励、内控“五大体系”优化改革,建立能上能下的用人机制、能高能低的薪酬制度和高效运营的管控模式,极大增强内生动力与活力。
率先策应“大黄山”战略,推动酒店、索道、徽菜、交通、旅行社等传统业务转型发展,参与皖岳集团全域旅游及天柱山智慧旅游景区建设;运营北京冬奥会、山西王莽岭、河南南太行索道;徽菜板块落地滁州、芜湖,全国开设门店已达26家;黄山风景名胜区云谷索道下半段建设项目正式开工建设;“交邮一体化”“先游后付”模式等新型业态不断涌现……一张张“成绩单”,见证集团“奔跑足迹”。
地产开发树立标杆。深化地产板块改革,天都、玉屏两家地产顺利整合,业务从市区拓展至黄山区、徽州区等区县,先后开发玉屏齐云府、天都首郡、天都江苑、天都南苑、天都浦溪苑、玉屏紫云府等项目。同时,主动承接棚改任务,实现玉屏齐云府部分楼栋政府集中采购,作为棚改安置用房。营销部荣获“安徽省巾帼文明岗”荣誉,项目楼盘先后荣获“搜狐焦点绿色人文住区奖”“中国房产风云榜黄山热销品牌楼盘”“搜狐焦点蕞具价值楼盘”等一系列奖项,成为市内房地产行业口碑与品质兼具的标杆企业。
旅游交通串珠成链。2014年,在省外投资方突然终止项目投资、黄山高铁综合客运站项目面临“停车”的紧要关头,黄山旅游集团敢于担当、立即介入,联合新国线集团组成联合体,仅用了198天,一座现代化的国家一级客运站在荒地上拔地而起,并于2015年6月28日与高铁黄山北站、京福高铁同步运营。发挥全市龙头旅游交通运输企业作用,以黄山风景区、黄山高铁北站为中心,开通至市内景区景点互联互通线余个重要景点之间的客流有效流动。组建市政通公司,拓展公务租赁用车市场,启动“定制客运”新服务,搭建全域旅游交通车联网,嫁接构建全域“旅游+交通”公共服务体系,拓展市外及周边景区封闭换乘交通市场。近几年,交通股份连续多年荣获“安徽省交通运输行业劳动模范”“全国交通运输客运行业优质服务示范车站”等荣誉称号,持续领跑全市旅游交通运输系统。
全域旅游多点开花。实施“走下山”战略,推进“山(黄山)水(太平湖)村(古村落)窟(花山谜窟)”业态布局,启动东海景区建设,差异化定位酒店发展,创新产品供给,推出以排云型旅、雲亼、狮林崖舍等酒店、以“迎客松家族”系列文创产品和以网红阳台、网红小火车等为代表的爆款产品,提高产品附加值和体验感,增强景区吸引力; 围绕“水休闲、水娱乐、水度假、水观光、水运动”等引进大众化运动型亲子类水上时尚热门项目,丰富了太平湖水上娱乐项目;围绕花山世界创新推出的仲夏潮玩节、洞听音乐会、“探谜游戏”以及正在推进的森林康养运动、北大门小草原、未开发石窟、石林片区等周边组团项目建设,助推花山夜游品牌热度持续攀升。此外,结合“双招双引”,引入北京城建共同参与东黄山国际小镇旅游基础设施建设,助力建设集特色小镇、康养旅居、文创体验、会展经济等为一体的东黄山国际旅游小镇,实现山上山下联动发展,有效提升黄山旅游品质。
跨界融合积蓄动能。推进“旅游+”战略,探索跨界创新,链接一流技术及资源,嫁接阿里巴巴、科大讯飞等企业及机构,全面赋能黄山旅游数字化,全国首个实施“先游后付”,推出黄山数字文创纪念门票、金箔迎客松等数字藏品,发行境外债并顺利结汇实现负利率融资,打造“吃住行游购娱”一站式旅游产品和便捷智能服务平台,实现黄山市外全业态、一站式旅游服务,推动与中国银行、抖音的跨界合作,实现旅游+金融、旅游+体育、特色小镇、交通等业务拓展。
一份份荣誉表彰构筑成果转化新高地
在文旅融合的新时代背景下,黄山旅游集团积极发挥旅游业龙头作用,主动承担社会责任,为企业发展注入社会温度,促进集团知名度与影响力逐步提升。
生态环境“创美”。集团坚持“保护头部”的经营理念,先后在景区外围建成洗涤中心、采购配送中心、垃圾处理站和生活基地,对全山实行净菜上山,垃圾下山,大宗洗涤用品全部挑下山处理,有效地减少资源浪费,净化了景区的环境。先后对天都峰、莲花峰等精华景区实施关闭轮休制度,保护其植被资源和生态环境,成效显著。凭借良好的环保理念和务实高效的措施,旗下10家酒店荣获全国“金叶级绿色旅游饭店”称号。
民生服务“创优”。“群众利益无小事,民生问题大于天”。集团以“我为群众办实事”“10+N”暖民心行动等活动为抓手,实施天都国际饭店“微改造、精提升”;发挥自身旅游交通优势,拓展“校园定制专线”“偏远乡村求学专线”,帮助黟县宏村镇泗溪村山区16名学生定制求学专线;与中国邮政合作,以乡村客运运输为纽带,让黟县山区茶农电商的茶叶通过旅游公交运送出来,发往全国各个地区,解决了黟县山区茶农的物流配送难题,实现“交邮融合”“快递进村,山货出村”,助力乡村振兴。同时,政策性减免房租706万元,助力中小微企业迎难共进。
品牌形象“创质”。集团积极发挥旅游业龙头作用,主动承担社会责任,为企业发展注入社会温度。先后被评为WTTC组织会员单位,荣获“全国工人先锋号”“中国服务业企业500强”和中国驰名商标、首届及第三届全国旅游服务质量标杆企业、第二届省政府质量奖、中国主板上市公司价值百强、安徽省首届健康产业榜样评选十大领军企业、“安徽省优秀现代服务业企业30强”“2022安徽服务业百强企业”等称号,连续14年被中国旅游研究院、中国旅游协会评为“中国旅游集团20强”,成功书写了中国旅游景区运营管理的“黄山范本”。
站在新起点,奋进新征程,黄山旅游集团紧扣“高质量”和“一体化”发展主线,围绕全市建设生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地城市的目标,重整行装,披荆斩棘,将以更加有为的担当精神和开拓勇气,奋力谱写出秀美黄山的新篇章。
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