携程集团全球合作伙伴峰会继2021年首次在澳门举办后，今年再度落户澳门金沙旅游度假区，持续展现“旅游+”实力。2022年12月2日，2022携程集团全球合作伙伴峰会正式开幕，此次峰会聚焦海外市场复苏，与各界合作伙伴共同寻求全球旅游业进化之道。峰会主题为“与时·聚进”，由主论坛及商旅、住宿、旅游和市场营销主题的分论坛、圆桌论坛及颁奖典礼等多个环节共同组成。

　　在峰会市场分论坛上，携程集团副总裁王韦发表主题演讲，以行业聚变、共赢共生为核心，分享了携程集团文旅行业赋能2.0计划，全域营销、X场景深焦、数智发展、产业促进及行研咨询五大升级板块，是携程旅游营销在当下持续变化的时期里所做的研究、创新和尝试，也是对未来的旅游场景和营销趋势进行的探索和展望。

　　“在过去这特殊的三年里，携程和伙伴们一起经历了文旅行业的震荡与恢复，尽管很艰辛，但大家更相信文旅行业的潜力、韧性以及未来的机会，并持续努力着。”王韦表示。“未来，我们依然放眼整个文旅行业，着力打造全域生态，在日渐复苏的文旅行业，持续积累更多优质用户，打造丰富的营销能力，运用创新的产品、精准的数据库、领先的技术，与我们的合作伙伴们共同探索、创新，重塑、共赢！”

　　营销变革趋势：内容影响力+旅行X场景

　　伴随内容供给的日渐丰富及内容影响力的逐步扩大，营销已经从渠道驱动进入了消费者驱动的时代。面对这一变化趋势，携程将从升级全域营销能力矩阵、深度聚焦旅行X场景两方面，寻找突破点和建立新的竞争优势，以把握消费者的注意力。

　　王韦介绍，未来，携程将把营销产品矩阵、会员营销体系、旅行内容产品、文旅消费补贴发放能力、线上线下的营销推广渠道，以及与携程合作的汽车、日化等各种类型的跨界品牌活动一起，融合进来，打造一个比之前更加开放、专业、精准的全域营销能力矩阵。今年，携程与上汽奥迪联合发布了后疫情时代中国高端出行白皮书和国家公园联合路书，在LESS可持续旅行计划中和19个国内目的地共同为低碳出行发声，与蔚来汽车和美国国家地理联手打造生态旅游微纪录片《行走的绿色》，在生态旅行领域率先开展了品牌跨界营销的探索与尝试。

　　此外，携程将目光聚焦在当下年轻人热情追捧的诸多新兴的泛旅行场景，比如音乐节、体育赛事、脱口秀演出等，这些旅行中的X场景，将成为旅游新的增长亮点。王韦提到，携程将联合行业伙伴共建文旅行业内的IP资源池，通过开放IP资源内容与旅行产品的有机结合，打造旅行场景的新亮点，从而再起唤起用户的旅行激情，为传统意义上的旅游注入新的理念。

　　营销赋能体系：深耕中小型目的地+聚焦全产业链

　　我们正在进入一个旅行消费需求升级，目的地文旅迎来变革重塑的新时代。如何帮助更多的目的地在当下消费趋势的变化窗口期抓住机遇？王韦表示，数字化技术以及产业能力是两大核心抓手，携程将设计配备相应的赋能产品体系，大幅提高旅游业发展层级。

　　首先，以出行大数据为基础，智慧化、科学化赋能目的地及文旅企业的发展。针对中小型目的地推出专属版的智慧文旅建设解决方案，整合携程、微信双平台全域营销及电商生态体系，为下沉市场定制开发“携程APP星球号旗舰店+独立小程序”双平台一站式旅游服务枢纽，轻量化运营模式快速推动更多市、县域新消费增长。此外，携程将着力推动创新技术在游客体验以及营销方面的结合与应用。

　　王韦表示，2023年的另一个重要变化，是在产业促进方面全方位发力，真正去促进一个目的地乃至整个周边区域全旅游产业链的加速发展。携程将发挥用户和产业数据分析能力、文旅行业供应链整合能力、营销枢纽能力三大优势，通过搭建产业数据分析模型、定制产业发展综合战略规划、建立并管理目的地产业目录、构建创新型文商旅综合体四个步骤，实现当地文旅产业高质量发展这一目标。

　　初心不止营销：研究行业发展+推动行业创新

　　文旅行业在疫情中不断迎来新的变化和挑战，作为行业引领者，携程始终关注行业趋势，参与行业创新。

　　“除了营销、数字化以及产业能力的升级之外，我们还最大限度的开放携程的行研能力，希望联合所有的合作伙伴跟我们一起，深入关注、研究行业趋势，积极参与行业创新变革，充分挖掘国内文旅市场潜在的增量机会，汇集行业力量助推文旅政策前进发展。”王韦表示。

　　携程将通过自身行业研究能力，帮助目的地把握住每一个细分赛道的机会，共同发现目的地仍未开发的增量点。携程拥有近20家合作的高校，250多位行业内顶尖的专家智库资源，能够针对各个目的地不同的现状及需求，组建、匹配最合适的专家智库团队，去定向的支持、指导不同目的地的文旅发展方向。

　　此外，携程研究院作为携程倾力打造的文旅研究智库，可以结合目的地特色，在不同地区跟合作伙伴一起落地区域性质的研究中心，针对不同的目的地去进行文旅研究和创新模式孵化。这将进一步为目的地文旅发展提供“智力”支撑，真正地去赋能和支持“全域”文旅行业的“明天”。

　　2023年，旅游市场的回暖将势不可挡。在这个需要不断适应变化、迭代升级的阶段里，携程创新与探索的步伐不会停止，汇聚起更多合作伙伴的力量，“以文旅深度融合为引擎，共创行业聚变。”

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