从小到大、从弱到强我国战略***新兴产业正在迅速崛起，担纲成为了振兴经济发展的“生力军”。

　　但与此同时，对这一产业的金融服务却是一道难题。不同于传统行业，战略***新兴产业项目专业***强、初期公司资产结构轻、整体发展阶段早、经营风险相对较大。银行业若以传统的抵、质押风控路径依赖服务不了这一产业；仅看财务报表、利润情况，也无法适应这一产业科研投入大、初期利润微薄甚至亏损的特***；仅仅以传统授信业务，甚至于仅仅以银行的公司金融业务，已满足不了企业们横跨信贷、结算、外汇、资管，横跨商行、投行的全方位服务需求，以及企业走向IPO必然需要的证券服务联动等。

　　人无我有，人有我特这是中信银行依托全集团之力正在塑造的核心竞争力，在新的赛道跑出“加速度”、筑起“护城河”。这其中，服务战略***新兴产业不失为一个典型例证。在上述这些破题点上，中信银行已经探索出了一套有效机制，成为股份制银行同业中的“领跑者”。

　　我们可以通过这样两个维度来观察评价：

　　头部，从贷款规模来看：截至2021年末，中信银行战略***新兴产业贷款余额突破3000亿元，在已披露同口径数据的股份制银行同业中居于领跑地位。

　　第二，从发展跑出“加速度”来看：去年全年，中信银行战略***新兴产业贷款增长高达70.2%，今年半年报尚未披露，但我们听说，增长势头持续保持。

　　如果要探问，这一系列骄人业绩背后的底气与动力源何在，中信银行相关业务负责人向“愉见财经”介绍了以下三个方面。

　　一是顶层战略推动，纲举而目张。中信银行年报显示，加大对包括战略***新兴产业在内的重点领域的支持力度，本身是中信银行积极融入国家发展大局，以金融血脉滋养经济肌体，践行“中信担当”的一种实际行动。

　　顶层有推动，考核有导向，一线有干劲。

　　与此同时，深耕战略***新兴产业客群，也被作为中信银行重塑对公业务竞争力的重要抓手，筑起能力基座的“护城河”。

　　二是基于中信银行本身具有的对公金融传统优势与特色业务。这家以对公业务起家的银行，多年来形成了深厚的客户资源积淀，同时在跨境金融、外汇业务、投资银行、交易银行等方面有着特色优势，形成对客户服务的“组合拳”。

　　三是基于中信银行背靠集团的协同金融服务能力，树立起了独特的“中信价值”。一家选择了中信银行作为主办行，并由中信银行从初创期一路陪伴至上市的“专精特新”企业的财务总监在接受“愉见财经”采访时感慨道：“我们收获的不只是一家银行的服务，还是一整支金融舰队的服务！”

　　事实上，中信银行作为一站式服务客户的“入口”，对内可以牵头和协调集团内兄弟公司金融服务资源，包括中信证券、中信建投、中信信托等，对外则可在银团贷款、投贷联动、债券承销等业务方面协调同业资源，为企业提供的是“协同、同业、海外”三大服务平台，全息的金融服务能力。

　　以上这些诠释了中信银行服务战略***新兴产业客户的“人无我有，人有我特”之处，这也是中信银行的能力底座与底气。

　　道以明向，术以立策，法以致用。在能力底座之上，真正面向客户的，还是金融产品与服务的能力，更是深入洞察客户痛点与需求的“用户思维”。

　　回到本文开篇提及的服务战略***新兴产业的难点，中信银行是如何进行突破的？他们的“用户思维”又是如何体现的呢？上述中信银行相关业务负责人表示，他们有“纵”、“横”两种服务思维：

　　“纵向”，是理解一家战略新兴企业从初创到成熟每一阶段的发展特点，并以量身定制的方式，为其匹配“全生命周期”各阶段的产品与服务体系；

　　“横向”，是理解一家战略新兴企业全息的服务需求，对公的、零售的、银行的、非银的，乃至非金融的服务支持，并提供“一站式服务”。

　　下文通过具体案例，来看中信银行是如何对于战略***新兴产业客群进行“全生命周期”+“一站式服务”的。

　　战略***新兴产业客群中，有不少发展阶段较早，这意味着金融机构面对的是一批种子期、初创期客户，公司规模小，缺乏抵押物，无法满足传统银行信贷投放条件。

　　作为中信银行破题战略***新兴产业的头部步，该行依托智能化信贷工厂构建了科创智能风控体系，专门面向科创企业推出普惠金融***质的“科创e贷”。这一风控体系和产品发挥了关键作用。

　　尤其贴心的是，考虑到中小企业用款急、短、频等特点，这一产品还运用了全线上化操作、系统自动化审批放款，让企业主们足不出户即可通过网银进行贷款申请、贷款支用、自助还款等，匹配他们灵活用款的需求。产品一经推出，就在各地初创型科技企业中获得广泛好评。

　　不过随着企业进入下一阶段成长期，他们的信贷需求与日俱增，融资也不再局限于表内授信。对此，中信银行不断拓宽思路，根据企业自身特点，不只以贷款“输血”，还协助激发企业原生“造血”能力。

　　以科大讯飞与中信银行交易银行资产池集团模式合作为例，中信银行通过金融整体解决方案将企业“沉淀的票据”等资产“流动起来”，通过为战略***新兴企业“输血+造血”，协助处于高速成长期的战略***新兴企业拥有更加稳健的财务能力与金融支持。

　　到了企业发展的成熟期，他们的表内外综合融资需求增多，有些企业有境内外运作需求，他们中的佼佼者还有Pre-IPO的金融服务需求，这些都考验着银行“商行+投行”的综合金融服务能力。

　　而这也是中信银行的服务优势所在。举例来说，早在2019年，该行投资银行部就创设了股份制银行科创基金类理财产品，基金期限长达7年，在打响中信银行服务战略***新兴产业名片的同时，也为投资人带来丰厚的资金回报。更为重要的是，在科创基金的引领下，中信银行持续加强科技行业投研能力，建立了“以研促投”、“以研促贷”的新型客户服务体系，这也成为了该行服务战略***新兴产业的核心能力之一。

　　如上文所及，协同金融服务能力是“中信价值”的体现点。这一协同既体现在三个层次：一是公司银行条线内部的跨产品、跨部门协同；二是中信银行内部的公私联动；三是依托中信集团综合化平台，在服务战略***新兴产业过程中发挥“联合舰队”这一得天独厚的优势。

　　比如，在服务河南一家冲刺IPO的战略***新兴产业客户时，中信银行郑州分行就为企业引荐了中信证券、中信建投证券、中信建投资本等中信集团内部券商和投资板块企业，还引入了产业资本和私募投资机构，通过为企业提供上市辅导和引入多个产业资本，协助企业实现了产融的深度融合。

　　此外，中信银行的“一站式服务”能力还体现在总分行高效联动、公司金融板块多部门的高效联动、以及与同业的高效联动。这一联动作战机制在为战略***新兴产业某知名龙头企业牵头百亿银团贷款的案例中，体现得淋漓尽致。

　　这是一笔境内美元流贷银团，为客户解决日常经营项下的原材料预付款资金需求，为了匹配客户的长期合同和预付款金额，这笔银团换算******民币超过百亿元，且期限为十年。

　　期限长、金额大、支付币种还是美元这三点组合在一起，之前并无行业样本可参考，具有首创意义，对金融机构已形成很大的业务考验。让难题更难的是，客户对用款时间还有着明确的要求，这意味着中信银行必须快速立项，快速走完审批流程，快速筹组银团，而这其中风控关合规关必须牢牢把控如此专业复杂又高难度的全套流程，从项目蕞初的论证，到蕞后资金落地放款，不能超过40个工作日。

　　正是这样一块“硬骨头”，中信银行通过高效协同联动机制，硬生生给啃了下来。

　　头部步，从项目立项到取得批复，他们仅仅用了18个工作日18个工作日是个什么概念？在行业里，往往一笔金额上十亿的普通授信，18个工作日兴许都还在走审批流程之中。

　　中信银行的秘诀之一，是总行-分行联动，总行全程指导，对接客户的分行项目团队对项目期限、资金需求、还款安排反复论证，剖析客户的实际需求。

　　中信银行的秘诀之二，是借力集团资源，与这家企业此前上市时的保荐券商中信建投进行深入交流，以此对客户的技术储备及未来发展方向有了更加清晰的判断。

　　凭借领先的审批效率和创新的银团贷款方案，中信银行一举获得银团“独家牵头行”资格。

　　第二步，是筹组银团。根据客户的用款时点，中信银行只剩下22个工作日，这对组一个百亿人民币级别的银团，同样是一次巨大挑战。

　　中信银行的秘诀之三，是运用项目小组多次筹组银团的经验以及与同业的高效沟通机制，向十余家银行同业发送参团邀请函，涵盖国有商业银行、政策***银行、主流股份制银行和外资银行。

　　同时，总行-分行高效协同再现，总行投行部对接参团行总行相关部门、一级分行负责对接参团行省级分行、二级分行负责对接参团行经营机构，保持充分沟通，梳理进团进展。

　　中信银行的秘诀之四，是在上述整个流程中的行内跨部门协同：大客户部门、投资银行、交易银行、后台风控等条线竖井全部打通，通力协作。

　　蕞后，银团如期筹组与放款，中信银行的银团牵头筹组能力也获得了这家龙头企业的充分肯定。回顾整个历程，要做到这一高效，中信银行可谓内功深厚：

　　-既需要对战略***新兴产业的行业特点、客户痛点有着精确的把握与理解；

　　-也需要对金融产品和协同资源有着深厚积淀；

　　-还需要在集团内部、本行内部，建立起协同作战能力与整合作战能力，贴合着客户需求把后台的产品与服务进行融合，给到客户手上的才会是无缝衔接的“一站式方案”。

　　“全生命周期”+“一站式服务”要真正做好这两点，靠的不止是理念的树立，更是底气与内功的养成，如此才能真正服务好战略***新兴产业客群，与企业形成“命运共同体”，一起成长与发展。

　　而服务好战略***新兴产业，也是中信银行金融助力实体、与实体共生共荣的一个侧面。挺住战略***新兴产业，就是挺住实体经济中蕞具成长力的组成部分；挺住了实体经济，就是挺住了民族复兴的脊梁。服务战略***新兴产业跑出加速度、成为行业“领跑者”，不止是中信银行公司金融实现跨越式发展的抓手之一，也是践行“中信担当”的行动落地。

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